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  • 成立时间1998 年
  • 所属行业旅游/酒店/餐饮
  • 企业性质私营企业
  • 注册资金2000 万元
  • 员工人数50-200人
  • 所在地址酒泉 - 敦煌
  • 浏览次数972 次
  • 更新时间2018-6-11
  • 莫高丝路文化发展有限公司招聘旅游景区运营接待专员的具体要求
  • 旅游景区运营接待专员 (该职位已经过期!)
  • 职位类型:全职
  • 性别要求:不限
  • 招聘人数:5 人
  • 薪资待遇:面议
  • 工作地区:酒泉-敦煌市
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:一年以上
  • 年龄要求:22 - 35岁
  • 发布时间:2018-06-11
  • 截止时间:2018-10-10(该职位已经过期!)
  • 具体要求:岗位职责:
    1、熟悉服务礼仪,使用规范服务语言,礼貌、热情地解答游客的询问;
    2、详细了解各景区各种服务项目内容及收费标准,做好介绍推荐工作;
    3、熟悉景区打折优惠及免票条件,并按要求查验;
    4、热情快捷地为持有效票的游客提供验票放行服务,不得出现漏票、逃票,甚至私自放任入园的现象;
    5、能够处理一般性游客现场口头投诉,如不能解决应立即向上级汇报;
    6、负责收集游客意见和建议,及时书面整理和汇报;
    7、负责做好验票处的清洁卫生工作,并时刻保持;
    8、负责填写每日客流量统计表,并做好周报月报统计分析;
    9、遵守有关法律法规,贯彻执行景区有关安保规定,督促、检查、汇报各项管理制度的执行情况,保持与各部门随时沟通,不得擅自离岗串岗;
    10、完成领导交办的其他任务。

    任职要求:
    1、大专及以上学历,年龄22-35岁,旅游服务等相关专业学历;
    2、形象好,气质佳,有较强的服务意识以及良好的沟通协调能力;
    3、有4A景区接待服务经验,熟悉各种渠道管理合作模式者优先。
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